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Seis sigma é uma estratégia gerencial de mudanças, baseada em Equipes que trabalham em projetos com grande retorno financeiro. Essas equipes são formadas por colaboradores e consultores treinados na utilização de Métodos Estatísticos, tendo como objetivo disseminar a cultura Seis Sigma na empresa.

A utilização de métodos estatísticos não é novidade no Brasil, sua introdução se deu em 1983 na Ford do Brasil e seus fornecedores.

A Estratégia gerencial Seis Sigma foi inicialmente desenvolvida e implementada na Motorola, em 1986, tendo como objetivo principal o aprimoramento da Confiabilidade do produto final e a redução dos Custos da má qualidade. Outras empresas como a General Electric, Navistar, Allied Signal, ABB e Fiat do Brasil, entre outras, vem trabalhando com a Estratégia Gerencial Seis Sigma, obtendo ganhos expressivos, tanto de Qualidade como Financeiros.

A Estratégia Gerencial Seis Sigma acrescentou considerável valor aos tradicionais Métodos Estatísticos, desenvolvendo uma sistemática de implantação e uma nova linguagem comum a todos os colaboradores da empresa, evitando assim, empregar os Métodos Estatísticos isolada e individualmente, por um caminho desconectado. Diante disso, intensifica-se a necessidade de entender e reduzir variações em vez de simplesmente estimá-las baseadas em fatos. A utilização adequada dos dados gerados para avaliar, analisar, aprimorar e controlar o desempenho das operações da empresa são os fundamentos de Estratégia Gerencial Seis Sigma, estratégia esta, que deve ser necessariamente implantada tanto nas áreas manufatureiras, que já tem tradição na utilização de Métodos Estatísticos, como nas áreas de Serviços, abrangendo : Vendas, Marketing, Contabilidade, Custos, Administração, Finanças, Pós-Vendas, Treinamento e Recursos Humanos.

O retorno Financeiro aproximado obtido com a implantação da Estratégia Gerencial Seis Sigma pode ser avaliado de acordo com os dados apresentados abaixo :

Nível de Qualidade	Defeitos por Milhão (PPM)	Custos da não qualidade
3 Sigma	66.810 PPM	20 a 30% das vendas
4 Sigma	6.210 PPM	15 a 20% das vendas
5 Sigma	233 PPM	10 a 15% das vendas
6 Sigma	3,4 PPM	Menos de 10% das vendas

" Jack Welch, Ex-Presidente da General Electric, prevê que o Programa Seis Sigma economize de 5 a 10 bilhões de dõlares ao longo da próxima década, além dos lucros extras ".

The Wall Street Journal, 13/01/1997

Implantação

A implantação da Estratégia Gerencial Seis Sigma é executada pela Qualilog e a Equipe da empresa designada pelo acompanhamento, que atuam como agentes de mudança dentro a organização. Essa equipe recebe treinamento intensivo em Melhoria Contínua baseada em Estatística.