A logística orientada para
recursos é o gerenciamento de diferentes
recursos (financeiro, material, humano) necessários
para a fabricação de produtos a serem entregues
aos clientes finais. A logística orientada para recursos
foca o relacionamento entre as dimensões funcionais
e geográficas. Observando o mundo como um fornecedor
de recursos e como um mercado de clientes, podemos perceber
como a dimensão funcional pode beneficiar-se com a
dimensão geográfica. Empresas com forte ênfase
em marketing necessitam balancear os gastos de marketing com
o controle justo dos custos de fabricação. Assim,
podem decidir buscar diferentes localidades geográficas,
como locais de fabricação, minimizando o custo
de mão-de-obra. Ou podem querer centralizar a manufatura
em uma localidade e obter economias de escala.
A enfâse da logística, então, é
em orientar-se em direção à otimização
do uso de recursos. Pelo mesmo motivo, e como mencionado anteriormente,
o mercado de produtos está se tornando independente
de fronteiras geográficas.
A logística orientada para
a informação refere-se à gestão
da informação como fonte de vantagem competitiva.
Mais que apenas o fluxo de produtos, o sistema logístico
está diretamente envolvido com o fluxo de informações
(disponibilidade de produtos, prazo de entrega, necessidades
dos clientes). Empresas que dividem seus clientes em diversos
mercados ou oferecem grande variedade de opções
de produtos estão interessadas nas mudanças
dos gostos dos clientes. Assim, a logística orientada
para a informação refere-se ao relacionamento
entre a dimensão setorial e a dimensão geográfica.
Parceiros logísticos, por exemplo, oferecem a possibilidade
de acessar a informação em áreas não
tradicionalmente englobadas na visão da empresa. O
envolvimento na dimensão geográfica é
a fonte de informação para mudanças que
podem estar ocorrendo em diferentes ambientes.
A logística orientada para
o usuário foca o cliente final. Parceiros
da cadeia de suprimentos podem analisar coletivamente o sistema
logístico existente, identificar gargalos, redundâncias,
e assim por diante, e conjuntamente aperfeiçoá-lo.
O principal objetivo não é apenas ganhar novos
clientes, mas manter os existentes. Da mesma forma, empresas
no sistema logístico podem melhor cooperar para desenvolver
tecnologias, uma vez que cada um dos participantes pode trazer
sua competência básica para tratar dos problemas
enfrentados. Mantendo o foco orientado para o usuário,
o sistema logístico ganha flexibilidade na resposta
às necessidades dos clientes. A flexibilidade é
obtida pela combinação de diferentes empresas
por meio da correta coordenação.
É
importante enfatizar a natureza dinâmica do ambiente
de negócios globais. Esse dinamismo obriga as
empresas a adotarem cada uma das três orientações
citadas acima com diferentes intensidades em diferentes
épocas. Diferentes forças internas ou
externas podem fazer com que a empresa mude suas prioridades.
Num dado momento, por exemplo, uma empresa pode ser
dirigida pela logística orientada para recursos
e focar a otimização da rede de bens de
manufatura.